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四川民盛机电工程有限责任公司

地址:成都市成华区八里小区建设北路169号附20号

电话:028-83265350

传真:028-83284211

网址:http://www.msgc.cn/

售后服务承诺

发布时间:2016-01-26 14:52:20    作者:

1、严格按照维修保养程序及操作规程实行维修保养,确保维修保养质量;

2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 

3、建立并完善上门维修制度:及时成立抢修小组,保证第一时间到达现场完成抢修;服务热线24小时开通,并在4小时内做出回应;维修工程师及办公人员节假日照常服务,保证用户随报随修。

4、严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》进行收费。

5、建立回访制度:定期对完成维修任务的机器(包括上门服务)使用情况以及公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意调查表 。 

6、以诚信经营并发展我们的事业,以专业服务实现并维持我们的承诺,以您的满意来衡量并改进我们的工作,以优质服务完成并超越您对我们的期望。


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